Perguntas frequentes

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PERGUNTAS FREQUENTES

Esperamos que o seguintePerguntas frequentes irá ajudá-lo a entender melhor nossos produtos e serviços.

Perguntas frequentes
O que é cabo de fibra óptica?

Cabo de fibra óptica é um tipo de cabo utilizado para transmissão de sinais ópticos, composto por uma ou múltiplas fibras ópticas, revestimento plástico, elementos de reforço e coberturas protetoras.

Quais são os usos dos cabos de fibra óptica?

Os cabos de fibra óptica são amplamente utilizados em áreas como comunicações, radiodifusão e televisão, data centers, equipamentos médicos e vigilância de segurança.

Quais são as vantagens do cabo de fibra óptica?

O cabo de fibra óptica tem as vantagens de transmissão de alta velocidade, grande largura de banda, transmissão de longa distância, anti-interferência, etc., que pode atender aos requisitos da comunicação moderna de alta velocidade, alta qualidade e alta confiabilidade.

Como escolher cabos de fibra óptica?

A escolha de cabos de fibra óptica requer consideração de fatores como distância de transmissão, velocidade de transmissão, topologia de rede, fatores ambientais, etc.

Como posso entrar em contato com você para comprar?

Se precisar adquirir um cabo de fibra óptica, você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail, consulta online, etc. Forneceremos consulta profissional de produtos e serviço pós-venda.

O seu cabo de fibra óptica está em conformidade com os padrões internacionais?

Sim, nossos cabos ópticos estão em conformidade com o sistema de gestão de qualidade ISO9001 e a certificação de proteção ambiental ROHS.

Que tipos de produtos sua empresa possui?

Cabos de fibra ótica

Produtos de interconexão de fibra óptica

Conectores e acessórios de fibra óptica

Qual é a diferença entre seus produtos na indústria?

Nossos produtos aderem ao conceito de qualidade em primeiro lugar e pesquisa e desenvolvimento diferenciados, e atendem às necessidades dos clientes de acordo com os requisitos das diferentes características do produto.

Qual é o seu mecanismo de preços?

Nossos preços podem variar com base na oferta e outros fatores de mercado.Depois que sua empresa nos enviar uma consulta, enviaremos uma lista de preços atualizada.

Que certificação você tem?

ISO9001, certificação RoHS, certificação UL, certificação CE, certificação ANATEL, certificação CPR

Quais métodos de entrega nossa empresa possui?

Transporte marítimo, Transporte aéreo, Entrega expressa

Quais métodos de pagamento nossa empresa possui?

Transferência bancária, carta de crédito, PayPal, Western Union

Você garante a entrega segura dos produtos?

Sim, sempre usamos embalagens de alta qualidade para envio.Também utilizamos embalagens especiais de risco para mercadorias perigosas e transportadores refrigerados certificados para remessas sensíveis à temperatura.Solicitações de embalagens especiais e embalagens fora do padrão podem incorrer em custos adicionais.

Como sobre o custo de envio?

Os custos de envio dependem do método de coleta que você escolher.A entrega expressa é geralmente a forma mais rápida, mas também a mais cara.O frete marítimo é a melhor solução para cargas a granel.Só podemos fornecer o custo de envio exato se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma de transporte.

Como posso verificar as informações de logística?

Você pode verificar as informações logísticas com o consultor de vendas.

Como confirmar após receber a mercadoria?

Depois de receber a mercadoria, verifique se a embalagem está intacta pela primeira vez.Se houver algum dano ou problema, recuse-se a assinar e entre em contato conosco.

Como posso entrar em contato com a equipe de atendimento pós-venda da empresa?

Você pode entrar em contato com nossa equipe de serviço pós-venda das seguintes maneiras:

Contato: Lucy Liu

Telefone: +86 15361805223

E-mail:lucy@oyii.net 

Que serviço pós-venda a empresa oferece?

Garantia de qualidade do produto

Manuais e documentação do produto

Suporte técnico gratuito

Manutenção e suporte vitalício

Como posso verificar o status de reparo do produto que comprei?

Você pode verificar o status do reparo do produto adquirido por meio do consultor de vendas.

Meu produto apresenta problemas durante o uso. Como posso solicitar serviço de reparo?

Se o seu produto apresentar algum problema durante o uso, você poderá solicitar o serviço de reparo através do consultor de vendas.

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